青海省旅发委举办“全省旅行社诚信经营培训会”

人民网北京1月2日电 （田虎）近日，青海省旅发委举办了“全省旅行社诚信经营培训会”， 各市州旅游主管部门负责人、部分旅行社负责人参加了培训。会议邀请专家围绕旅游诚信体系建设进行专题培训，旅行社代表做了 “品质旅游·诚信经营”为主题的承诺。同时，对2017-2018年度旅游行业“青海高原青年文明号”创建单位，第三届全国旅游服务质量标杆培育试点单位和荣获2016年度“青海名牌”商标的旅游企业进行了表彰。

会议认为，近年来，按照中央和青海省委、省政府的决策部署，各级旅游部门高度重视旅游诚信体系建设，会同各级市场监管部门健全法规制度、完善管理机制、强化监督检查、查处违法违规经营行为, 通过开展“春潮行动”、“暑期整顿”、“秋冬会战”等旅游市场专项整治行动,营造了旅游企业诚信经营的良好氛围，确保了青海省旅游市场安全、平稳、有序运行。

会议强调，旅游行业必须坚持不懈地抓好旅游诚信建设。诚信是不断满足广大人民群众对美好生活的需要，加强旅游诚信建设是国家所需、社会所盼、人民所愿，是新阶段旅游市场秩序综合整治的重要举措，是旅行社重塑行业自信、产业自信、事业自信的根本要求。各级旅游部门要抓认识，进一步统一思想，提升旅游企业诚信经营的服务意识；要抓基础，进一步完善制度机制，从制度机制上解决旅游企业违法违规的问题；要抓督查,进一步督导落实旅游企业主体责任，做好旅游安全工作；要抓惩戒,进一步保持严管态势，旅游监管部门将以“零容忍”的态度 ,一手抓严打严管，一手抓诚信建设，倒逼旅行社转型发展。同时，“两节”即将到来，为进一步营造“文明旅游、诚信经营”的良好氛围，旅游星级饭店要重点抓好消防安全工作，旅行社要做好诚信服务，确保游客安全出行。通过持续推进旅游诚信制度建设，实现信用诚信引领旅行社转型发展。

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